Condiciones de compra y devolución

Condiciones de compra

  • Los precios incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
  • El pago puede realizarse vía transferencia bancaria, tarjeta o PayPal, y no tiene ninguna comisión.
  • Una vez recibas el paquete, comprueba antes de 24 horas que la mercancía ha llegado correctamente.

 

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Condiciones de envío

  • El envío se realizará una vez recibamos el pago o el justificante de pago.
  • Los envíos se entregan en días laborables.
  • Los gastos de envío se cobran aparte.
  • Gastos de envío y tiempos de entrega según destino:
    • España peninsular: 4,99 €. Tiempo de entrega: 48 h. Pedidos superiores a 70 €: gastos de envío gratuitos.
    • Portugal: 9 €. Tiempo de entrega: 72 h.
    • Baleares: 10 €. Tiempo de entrega: 72 h.
    • Francia e Italia: 18 €. Tiempo de entrega: 72 h.
    • Benelux, Reino Unido y Alemania: 23 €. Tiempo de entrega: 72 h.

Condiciones de recepción y devoluciones

Una vez recepciones el pedido, tienes 24 horas para revisar su estado y notificar si hay roturas. En caso de roturas, contacta con info@kenshosake.com para gestionar rápidamente la devolución o sustitución del producto dañado.

Para cualquier duda, estamos a tu disposición. Contacta con nosotros.

 

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